martes, 10 de marzo de 2020

Diagramas De Flujo Gratuitos y de Paga


¿Que es un diagrama de flujo y para que sirve?
El diagrama de flujo o flujograma o diagrama de actividades es la representación gráfica de un algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva.

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ThinkComposer(gratis)

ThinkComposer es una herramienta para profesionales. Además de los diagramas de flujo, puede manejar modelos de negocios, diagramas de clase, árboles genealógicos, líneas de tiempo, diagramas de casos de uso y más. Es un poco excesivo para uno o dos gráficos de vez en cuando, pero es una opción inteligente si maneja los diagramas de flujo de forma diaria o semanal.
Resultado de imagen de ThinkComposer




*Crea nodos y conexiones personalizados y re-utilizables.
*Diagramas profundos de múltiples niveles para la expresión visual completa de ideas.
*Las composiciones pueden combinar muchos cuadros y gráficos diferentes.
*Genere informes en PDF, XPS o HTML según sus datos.
*Código abierto y extensible con plugins.

Día(gratis)

es una aplicación de diagramas de flujo gratuita y con todas las funciones. También es completamente de código abierto bajo la licencia GPLv2, lo cual es genial si crees en la filosofía del código abierto. Es potente, extensible y fácil de usar.



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Si está buscando la mejor alternativa gratuita a Microsoft Visio , entonces Día es lo más cerca que puede conseguir.


Características clave y destacados:
  1. Interfaz sencilla e intuitiva.
  2. Docenas de formas estándar, incluyendo UML, circuito y base de datos.
  3. Añadir formas personalizadas utilizando XML y SVG.
  4. Colorea formas y texto con colores estándar o personalizados.


 Creately(gratis)


Programa colaborativo para hacer diagramas, con extensión en Chrome, que funciona offline y online.
Creately
  • Crea diagramas de flujo, organigramas, wireframes, diseños UML (Unified Modeling Language), mapas mentales, prototipos de software, etc.
  • Funciona en línea y offline
  • Basada en la nube y en el escritorio
  • Permite publicar y compartir
  • Integración con Google Apps, Confluence y JIRA
  • Plugins: Servidor FogBugz, Servidor de Confluencia y JIRA
  • Seguridad a nivel de empresa y controles administrativos




Draw Diagrams(pago)


Draw Diagram es un softhware de diagrama para hacer diagramas de flujo,origamas,diagramas UML,ER,diagramas de red y mucho ,mas Admite el archivo de gráfico XML abierto.




Lucidchart(pago)

Lucidchart es un espacio de trabajo visual que combina diagramas, visualización de datos y colaboración para acelerar el entendimiento e impulsar la innovación. ¡Regístrate hoy mismo para obtener una cuenta de prueba gratuita! ¡Regístrate hoy mismo para obtener una cuenta de prueba gratuita
Organigrama


  • Crea diagramas de flujo, organigramas, herramienta de diagramas UML (Unified Modeling Language), mapas mentales, prototipos de software, mapas conceptuales, etc.
  • Aplicación web que funciona en Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge e Internet Explorer 8
  • Basada en la nube
  • Colaboración entre equipos en tiempo real
  • Permite publicar y compartir
  • Exportación a PDF, JPEG e imágenes PNG
  • Importación desde Visio, OmniGraffle 6 y OmniGraffle 6 Pro
  • Integración con Google Apps, Confluence y JIRA
  • Seguridad a nivel de empresa y controles administrativos



Smartdraw(pago)

Diagramas basados ​​en gráficos.
Estas imágenes muestran relaciones o conexiones entre entidades. Algunos muestran un flujo direccional de pasos o información, como vemos en diagramas de flujo y diagramas de red. Otros muestran jerarquías, como en organigramas y diagramas de causa y efecto. Un diagrama de Venn es un diagrama basado en un gráfico que ilustra la superposición entre conjuntos de datos.

diagrama de flujo prencecial




lunes, 2 de marzo de 2020

SATISFACCIÓN CON EL SOPORTE TÉCNICO

RESUMEN

trata de dar o enseñar a realizar un buen servicio con tu cliente para que el pueda regresar algún otro día que tenga algún problema con su computadora y  el  recomiende su servicio y hable bien de su trabajo. saber atender a los clientes

1.- Por qué crees que es importante que se ofrezca un servicio al cliente de excelencia?

Puede ser la razón por la cual un cliente se incline hacia ti, o hacia tus competidores. ... 

2.-Estructura un reglamento que consideres son importantes para brindar un excelente servicio al
 cliente.  ( 10 reglas)


1.   El cliente es lo primero
2.   Nada es imposible si hay predisposición
3.   Cumple con tus promesas
4.   Si quieres satisfacer al cliente, dale más de lo que espera
5.   Para el cliente, tu marcas la diferencia
6.   Si fallas en un punto, fallas en todo
7.   Un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos
8.   El cliente se encarga del juicio sobre la calidad en el servicio
9.   Un servicio, por bueno que sea, siempre se puede mejorar
10.  La satisfacción al cliente es tarea de equipo
3.-Cuales son las razones Por las que  se da un mal servicio en algunas empresas?   (enumera 6 razones)

Falta de interés.



 Mal trato




Actitud de los agentes.




Demasiados problemas personales.




 mala atención al cliente


 tiempos de espera demasiado largos



4.-Consideras que sea necesario la Evaluación del servicio Técnico ? por qué?

El servicio técnico no es simplemente un servicio de reparación o mantenimiento, es la imagen de la empresa ante al cliente y el técnico es parte fundamental de esa imagen por su contacto directo con el cliente. Por eso, los técnicos que realizan este servicio han de tener pleno conocimiento de la importancia de su labor. Como ya he comentado en artículos anteriores, la información es fundamental a la hora de realizar cualquier trabajo con mayor eficacia.



5.-  Elabora un cuestionario en linea con preguntas que te ayuden a saber si el cliente (usuario) está satisfecho(a) con el servicio de soporte técnico que le ofreciste.

CUESTIONARIO

Diagramas De Flujo Gratuitos y de Paga

¿Que es un diagrama de flujo y para que sirve? El  diagrama de flujo  o flujograma o  diagrama  de actividades es la representación gráfi...