Una bitácora de mantenimiento es un archivo en el cual se lleva un registro diario, semanal o mensual de la tarea que realizas a los equipos, lo puedes tener en un archivo exel y en el colocar en una columna las actividades que realizas, una fila para definir los dias.
MENCIONA LA IMPORTANCIA DE LAS BITÁCORAS EN EL MOMENTO DE PROPORCIONAR SOPORTE A DISTANCIA Y PRESENCIAL?
mucha la importancia ya que sin ella no podrías hacer lo que se te pide
¿QUE ELEMENTOS DEBE CONTENER?
- Nombre del usuario.
- Fecha de evaluación del reporte.
- Nombre del destinatario.
- Fecha y hora en que ocurrió el daño o la perdida.
- Descripción de lo ocurrido.
- Datos del dispositivo periférico.
- Datos generales.
- Diagnósticos
¿QUE DATOS NECESITARÍA SABER PARA PODER REPARAR UN EQUIPO DE COMPUTO?
debes saber como se puede hacer el trabajo y lo que se ocupa para poder hacer bien el trabajo
¿SERA NECESARIO RECOGER LOS DATOS DEL CLIENTE?
si,para poder saber de quien se trata y poder regresar le el producto
SE DEBE ESPECIFICAR LA PROBLEMÁTICA Y LA SOLUCIÓN DEL EQUIPO?
sii,si no no podrás arreglarla
¿LA FECHA DE RECEPCIÓN Y ENTREGA DEBERÁN IR EN LA BITÁCORA?
con mucha razón deben de ir
¿QUIEN FIRMA LA BITÁCORA?
el técnico
SE TIENE QUE ESPECIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO?
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